Chatbot GPT - Atendimento on line 24/7 - Preenchimento automatizado de documentos

    A proposta do cartoriosGPT é reduzir os custos no atendimento presencial para uma atividade online feita com um suporte 24/7, ou seja disponível 24 horas 7 dias por semana, com respostas instantâneas.  Ainda nessa ótica de redução de despesas é possível acelerar esse tipo de atividade, liberando ao máximo as informações online deste ou daquele caso e, até com o preenchimento de documentos.

    Para tanto a estratégia é estruturar uma base de dados em uma biblioteca virtual, sempre atualizada,, com 14.000 perguntas e respostas abrangendo 10 nichos, em uma central White Label, ou seja sem logomarcas. A inteligência artificial pode copiar  a informação solicitada e na sequência enviá-la para o demandante, com copia para o cartório controlar toda essa movimentação com seu dashboard.

     Abaixo vídeos ilustrativos  e um plano MVP para se estruturar a central caroriosGPT.

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cartoriosGPT

MVP (Produto Mínimo Viável)

1. Introdução

O CartóriosGPT é um chatbot de atendimento 24/7 projetado para substituir atendentes humanos e fornecer respostas instantâneas sobre serviços cartorários. A solução visa atender até 12.000 cartórios no Brasil, com um banco de dados de aproximadamente 14.000 perguntas e respostas divididas em 10 nichos.

2. Objetivo do MVP

Criar uma versão inicial funcional do CartóriosGPT para validação do modelo de atendimento e integração com um grupo piloto de cartórios.

3. Funcionalidades do MVP

3.1 Banco de Dados

  • Estruturar um banco de dados contendo:

    • Perguntas e respostas organizadas por nicho

    • Logs de interações para análise e melhoria

    • Possibilidade de expansão para novos registros

3.2 IA e Processamento de Linguagem Natural (PLN)

  • Utilização de um modelo baseado em GPT treinado para responder a consultas cartorárias.

  • Ajustes para garantir precisão e conformidade com normas do CNJ.

3.3 Canais de Atendimento

  • Interface Web simples para testes iniciais.

  • Integração com WhatsApp para simulação do uso real.

3.4 Painel Administrativo

  • Painel para adicionar/editar perguntas e respostas.

  • Controle de acesso para diferentes cartórios.

4. Tecnologia

  • Banco de Dados: PostgreSQL ou MongoDB

  • Hospedagem: AWS, Google Cloud ou Azure

  • Backend: Node.js ou Python (FastAPI/Django)

  • Frontend: React ou Vue.js

  • IA: OpenAI API ou modelo customizado fine-tuned

5. Viabilidade Econômica

Custos Iniciais:

  • Desenvolvimento e banco de dados: R$ 50k - R$ 150k

  • Treinamento e integração da IA: R$ 100k - R$ 300k

  • Infraestrutura e hospedagem inicial: R$ 10k - R$ 50k

Receita Estimada:

  • Modelo de assinatura mensal por cartório (R$ 200 - R$ 1.000).

  • Adesão de 10% dos cartórios (1.200 x R$ 500) = R$ 600k/mês.

  • Serviços adicionais, como automação de documentos.

6. Próximos Passos

  1. Definir os 10 nichos e estruturar as perguntas e respostas.

  2. Desenvolver a infraestrutura do banco de dados e API.

  3. Criar um protótipo funcional para testes.

  4. Implementar o chatbot em um grupo piloto de cartórios.

  5. Avaliar feedbacks e ajustar para a versão fina

7. Etapas

Etapas para Construção do CartóriosGPT

1. Definir os 10 Nichos – Exemplos: Registro Civil, Tabelionato de Notas, Protesto de Títulos, Registro de Imóveis, entre outros.
2. Organizar as 14.000 Perguntas e Respostas – Criar um banco de dados estruturado para consulta rápida.
3. Treinamento da IA – Utilizar LLMs (Large Language Models) e ajustar respostas para garantir precisão jurídica.
4. Implementação de APIs – Para integração com sites de cartórios e canais como WhatsApp, Telegram e Web.
5. Validação Jurídica – Garantir que as respostas estejam sempre em conformidade com normas da CNJ e legislação brasileira.
6. Testes e Ajustes – Testar com usuários reais e otimizar conforme necessário.